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Support
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Problème commun
Q:Que faut-il faire en cas de problème avec les outils en matériaux ultra-durs lors des essais de production ?
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A: Lorsqu'un problème est détecté, l'opération d'usinage doit d'abord être arrêtée, puis l'outil doit être inspecté. Une fois la cause du problème déterminée, des mesures appropriées doivent être prises, telles que le remplacement de l'outil, l'ajustement des paramètres d'usinage ou la maintenance et le réaffûtage de l'outil.
Q:À quels points faut-il prêter attention lors de l'entretien et du réaffûtage d'outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Pendant la maintenance, les outils doivent être nettoyés, vérifiés pour déceler tout dommage et stockés dans un environnement sec pour éviter la rouille. Lors du réaffûtage, vous devez choisir des outils abrasifs et des meuleuses professionnels et suivre les procédures et les angles prescrits pour éviter d'endommager la structure et les performances de l'outil.
Q:Comment prolonger la durée de vie des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: L’utilisation des paramètres de coupe corrects, le maintien de conditions de coupe stables et la sélection du liquide de refroidissement approprié peuvent tous contribuer à prolonger la durée de vie de l’outil. Un entretien régulier et un entretien approprié des outils sont également importants.
Q:Comment juger du degré d’usure des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Vous pouvez utiliser une inspection visuelle, une loupe ou un microscope pour observer la pointe de l'outil, le tranchant et d'autres pièces afin de vérifier l'usure, l'écaillage ou les fissures. Les changements de performances, tels qu'une force de coupe accrue et une qualité de surface usinée réduite, constituent également la base pour évaluer l'usure des outils.
Q:Pourquoi les outils en matériaux très durs s'usent-ils pendant l'utilisation ?
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A: Même les outils en matériaux très durs provoqueront une usure due au frottement continu avec le matériau à traiter, à la force d'impact, à la température de coupe et à d'autres facteurs. Une utilisation et un entretien appropriés peuvent ralentir le taux d’usure.
Q:Quelles préparations sont nécessaires avant d’utiliser des outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Avant utilisation, l'outil doit être inspecté pour s'assurer qu'il n'y a aucun dommage ou défaut ; lors de l'installation, assurez-vous qu'il est correctement fixé pour éviter les vibrations ; sélectionnez les paramètres de coupe appropriés en fonction des matériaux et des exigences de traitement, y compris la vitesse de rotation, l'avance, la profondeur de coupe, etc.
Q:Comment choisir les bons outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Lors de la sélection d'outils en matériaux très durs, des facteurs tels que le matériau de la pièce à usiner, les exigences de précision du traitement, la vitesse de traitement et la force de coupe doivent être pris en compte. Différents scénarios d'application et conditions de traitement ont des exigences différentes en matière de dureté, de résistance à l'usure, de ténacité et d'autres propriétés des outils.
Q:Quels sont les principaux types d’outils en matériaux ultra-durs ?
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A: Les outils en matériaux très durs comprennent principalement les outils diamantés et les outils en nitrure de bore cubique (CBN). Les outils diamantés sont utilisés pour traiter les métaux non ferreux et les matériaux non métalliques, tandis que les outils CBN conviennent au traitement de matériaux durs tels que le carbure cémenté, l'acier rapide et l'acier traité thermiquement.
Q:Existe-t-il des certifications ou des normes de conformité pour les produits d'UHD Superhard Material Tools Co., Ltd. Réponse : Oui, nos outils diamantés, abrasifs et abrasifs diamantés brasés sont fabriqués en stricte conformité avec les normes industrielles et ont passé certaines certifications de système qualité pour garantir qu'ils répondent aux exigences de qualité et de sécurité des produits de marchés spécifiques. Pour des détails de certification spécifiques, vous pouvez contacter notre service du commerce international pour obtenir des informations détaillées.
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A:
Q:Vos produits ont-ils des certifications industrielles ou répondent-ils à des normes spécifiques ? Réponse : Oui, les outils diamantés, les abrasifs et les abrasifs diamantés brasés de notre société sont fabriqués en stricte conformité avec les normes de l'industrie et ont passé les certifications pertinentes du système de gestion de la qualité pour garantir le professionnalisme et la fiabilité de nos produits. Les certifications spécifiques incluent, sans s'y limiter, la certification du système de gestion de la qualité ISO, ainsi que la conformité aux normes internationales ou régionales pertinentes, selon les besoins.
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A:
1. Protection de la propriété intellectuelle :
Nous protégeons fermement les droits de propriété intellectuelle de nos technologies développées de manière indépendante et mettons en œuvre des mesures de protection efficaces pour nos brevets et droits d'auteur innovants. Aucun individu ou organisation ne peut copier, distribuer ou utiliser commercialement notre propriété intellectuelle sans autorisation.
2. Qualité et sécurité des produits :
UHD adhère strictement au système de gestion de la qualité pour garantir que chaque produit est testé avec précision et répond aux normes de l'industrie. Nous promettons que chaque outil que nous fournissons suit les directives de sécurité et nous sommes responsables de tout problème de qualité et assumons les responsabilités correspondantes.
3. Conformité et principes éthiques :
L'entreprise se conforme aux lois et réglementations nationales ainsi qu'aux normes internationales et garantit la conformité de chaque processus, de la R&D à la production en passant par la vente. Dans le même temps, nous prônons des normes élevées de comportement éthique et luttons contre toute forme de pots-de-vin et de corruption.
4. Sécurité des données et protection de la vie privée :
Nous protégeons strictement la sécurité des données de nos clients et de nos entreprises, garantissons la confidentialité et l'intégrité de toutes les informations lors de la collecte, du traitement et de la transmission, et ne les divulguons pas à des tiers non liés.
V. Protection de l'environnement et responsabilité sociale :
UHD s'engage en faveur d'une production verte et de la réduction de l'impact sur l'environnement. Parallèlement, en s'acquittant de ses responsabilités sociales, l'entreprise participe activement aux activités de protection sociale et s'engage à construire une société harmonieuse.
6. Mécanisme de surveillance :
L'entreprise a créé et amélioré des organes de contrôle pour superviser la gestion interne, les processus de production, etc. Une fois que des violations de la politique sont découvertes, des mesures seront immédiatement prises pour les corriger et les personnes responsables concernées seront tenues pour responsables.
Cette politique lie tous les employés, partenaires et clients d'UHD Superhard Material Tools Co., Ltd. Nous continuerons à la mettre à jour pour nous adapter aux changements du secteur et garantir l'opportunité et l'efficacité de la politique.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Ligne d'assistance téléphonique : +86 19036951402
E-mail d'assistance technique : [email protected]
Outil de messagerie instantanée : 400-663-5678
1. Retour et échange inconditionnels dans les 7 jours : dans les 7 jours à compter de la date de réception, si le produit n'est pas utilisé et que l'emballage d'origine est intact, vous pouvez demander un retour et un échange inconditionnels.
2. Service de garantie : selon la catégorie de produit, nous fournissons un service de garantie de qualité allant jusqu'à 12 mois. La période spécifique est soumise à la carte de garantie fournie au moment de l'achat.
3. Réponse rapide : l'équipe du service client est en ligne 24h/24 et 7j/7 et s'engage à répondre et à traiter vos besoins de consultation et de service dans un délai d'un jour ouvrable.
4. Réponses professionnelles : Notre équipe technique possède une connaissance approfondie du secteur et peut fournir des analyses et des solutions professionnelles à vos problèmes spécifiques.
5. Assistance personnalisée : pour les produits ayant des exigences particulières, nous fournissons une maintenance après-vente et une assistance technique personnalisées.
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Service après-vente
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Service de maintenance
【Processus de service de maintenance】
1. Consultation de service : appelez notre hotline de maintenance ou soumettez un formulaire de demande de maintenance en ligne. Un service client professionnel vous fournira un diagnostic préliminaire du problème et guidera le processus ultérieur.
2. Réparation du produit : envoyez l'outil par courrier à notre centre de réparation conformément aux instructions, ou profitez d'un service de ramassage porte à porte aux endroits désignés dans la région.
3. Diagnostic du problème : Une fois l'outil arrivé au centre de réparation, nos experts effectueront une inspection complète et vous communiqueront le plan de réparation et les coûts estimés.
4. Réparation et traitement : Après avoir confirmé le plan, nous utiliserons des accessoires d'origine ou des substituts équivalents de haute qualité pour la réparation afin d'assurer la restauration des performances de l'outil.
5. Inspection de qualité : une fois la réparation terminée, une inspection de qualité stricte est effectuée pour garantir que l'outil répond aux normes de performance d'origine.
6. Retour de l'outil : Après confirmation de la qualification, nous vous renverrons l'outil en toute sécurité, de la manière et dans le délai convenus.
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